Nuestro servicio de traslado de vehículos es sencillo y rápido.

Si eres particular y tu necesidad es puntual, puedes hacer directamente una solicitud de traslado desde una página comercial de nuestro sitio. Solo tienes que indicar en la barra correspondiente:

• el lugar de salida,

• el lugar de llegada,

• el modelo del vehículo,
  y después pagar el traslado en línea.

👉 Importante: si tu vehículo está averiado o dañado, indica el máximo de detalles para que podamos organizar el traslado en las mejores condiciones.

Si eres profesional, el mismo proceso se aplica a una solicitud puntual.
En cambio, si realizas traslados regulares, te recomendamos crear una cuenta profesional en nuestra plataforma. Así tendrás un área de cliente para gestionar tus traslados, seguirlos en tiempo real y acceder a tarifas preferentes.

Ofrecemos dos modos de traslado según el estado y el tipo de tu vehículo:

• Por carretera
Un conductor profesional se desplaza hasta el punto de salida, recoge tu vehículo y lo conduce directamente hasta el lugar de entrega.
Es la solución más rápida y más económica, ideal para vehículos que circulan.
El traslado se realiza normalmente en 48 a 72h.

• En camión portavehículos
Un transportista con camión portavehículos viene a cargar tu vehículo.
Esta opción se recomienda para vehículos de lujo, de colección, averiados o dañados.
Ofrece una recogida segura, pero su coste es más elevado y el plazo suele ser de menos de 5 días.

Los plazos varían según el tipo de transporte elegido y la disponibilidad de los conductores.

• Por carretera: la mayoría de los traslados se realizan en 48 a 72 horas tras la validación de tu solicitud. Es la solución más rápida de organizar.

• En camión portavehículos: los plazos son algo más largos, de media menos de 5 días laborables, el tiempo necesario para organizar el transporte con un transportista.

En todos los casos, te informamos en cada etapa: desde la recogida del vehículo hasta su entrega final.

Te informamos en cada etapa del traslado de tu vehículo.

En cuanto se valida tu solicitud, recibes notificaciones por correo electrónico:

• cuando tu traslado queda confirmado en línea,

• cuando se asigna un conductor,

• en el momento de la recogida del vehículo,

• y después en la entrega.

Al final del traslado, también recibes un informe de inspección digital completo, con fotos, para garantizar la transparencia y la seguridad del servicio. Si lo necesitas, nuestro equipo está disponible por teléfono.

Y si estás registrado en la plataforma My Express Driver, dispones además de un enlace de seguimiento GPS para seguir tu vehículo en tiempo real durante todo el trayecto.

Tu vehículo lo conducen únicamente conductores profesionales cuidadosamente seleccionados por nuestro equipo.

No son particulares, sino profesionales autónomos cualificados, cada uno con su propio seguro profesional.
Todos siguen un programa de formación completo, compuesto por módulos digitales, sesiones por videoconferencia, seminarios web y formaciones presenciales.

Esta exigencia nos permite garantizar un servicio fiable, seguro y profesional en cada trayecto.

Nuestras tarifas se calculan en función de varios criterios, entre ellos:

• la distancia que se recorre,

• el tipo de vehículo que se transporta (urbano, furgoneta, vehículo ligero…).

Para conocer el precio exacto de un traslado, puedes obtener un presupuesto gratuito e inmediato en línea desde cualquier página comercial de nuestro sitio.

Si eres un profesional con necesidades recurrentes, también puedes concertar una cita con uno de nuestros comerciales. Te presentará nuestros servicios en detalle y una tabla de tarifas completa, adaptada a tu actividad.

Tu vehículo está doblemente asegurado durante todo el traslado.

Por un lado, está cubierto por un seguro de responsabilidad civil profesional (RC Pro), diseñado especialmente para los conductores de traslado de vehículos.
Este seguro protege frente a los riesgos ligados a la conducción (avería, colisión, robo, etc.) y cubre los gastos de reparación o de sustitución del vehículo si se produce un incidente durante el trayecto.

Por otro lado, My Express Driver dispone de su propio seguro complementario, que cubre los posibles daños materiales causados al vehículo en caso de accidente.

Gracias a esta doble protección, disfrutas de un traslado totalmente seguro y supervisado.

Nuestro servicio de traslado se dirige principalmente a los profesionales que realizan traslados regulares de vehículos:
gestores de flotas, concesionarios, empresas de renting, distribuidores, fabricantes, etc.

También acompañamos a los particulares en sus solicitudes puntuales, ya se trate de una compra, de un vehículo averiado o dañado que hay que repatriar o de un traslado entre dos direcciones.

Sí, por supuesto.
El conductor puede ir a buscar el vehículo directamente a tu domicilio, a tu lugar de trabajo o a cualquier otra dirección que indiques al hacer la solicitud.

Lo importante es que el lugar de recogida sea accesible y que alguien pueda entregar las llaves y la documentación del vehículo al conductor en el momento de la recogida.

El modo de facturación depende de tu perfil.

• Para un traslado puntual, el pago es inmediato: valida la publicación de tu solicitud y permite iniciar la organización del traslado.

• Para un profesional con traslados recurrentes, establecemos una facturación mensual con vencimiento a 30 días.

En caso de daños durante el traslado, My Express Driver asume la responsabilidad.

Cada traslado está cubierto por un seguro de responsabilidad civil profesional y por nuestro seguro complementario interno, que cubren los posibles gastos de reparación o de sustitución.

Antes y después de cada traslado se realiza una inspección digital con fotos para garantizar una trazabilidad completa y evitar cualquier litigio.

Sí, puede haber descuentos según el volumen de vehículos que se transporten.
Para beneficiarte, ponte en contacto con nuestro equipo para concertar una cita.
Un miembro de nuestro departamento comercial podrá estudiar tus necesidades y proponerte una tabla de tarifas personalizada.

Podemos transportar todo tipo de vehículos ligeros: urbanos, berlinas, SUV, furgonetas, pero también camiones ligeros, motos (en camión portavehículos) y vehículos de prestigio o de colección.

También nos encargamos de vehículos eléctricos e híbridos.
En caso de avería o daños, el transporte puede realizarse en camión portavehículos para una recogida con total seguridad.