Privacy Policy / Politique de confidentialité – My Express Driver

Dans le cadre de ses activités, MY EXPRESS DRIVER collecte et traite des données personnelles
concernant les garagistes, convoyeurs (DRIVER) et propriétaires de véhicules. La présente politique de confidentialité
explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, partagées et protégées, ainsi que vos droits.

Les définitions de DRIVER / GARAGISTE / DESTINATAIRE sont précisées dans les CGP de MY EXPRESS DRIVER.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
MY EXPRESS DRIVER, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €,
1 Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France.

2. Données personnelles collectées

Catégories principales de données collectées :

GARAGISTE : données du représentant légal et/ou salariés référents, destinataire du véhicule :
nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
DRIVER (convoyeur) : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées bancaires,
permis de conduire, pièce d’identité (CNI ou équivalent), données contractuelles liées au transport.
Données de connexion : identifiants de compte, journaux de connexion à l’application
MY EXPRESS DRIVER, informations techniques (type d’appareil, système d’exploitation, certaines données de log).

Le GARAGISTE s’engage à respecter le RGPD pour les données qu’il collecte auprès du DESTINATAIRE et qu’il transmet
à MY EXPRESS DRIVER.

3. Données de localisation

Type de données de localisation collectées :

Données de localisation précises (GPS) du véhicule convoyé et du convoyeur durant la mission.
Points de localisation successifs permettant de reconstituer le trajet de la course.

Quand et comment la localisation est collectée :

Pendant la course (transport du véhicule) :
Lorsqu’une course est démarrée dans l’application, MY EXPRESS DRIVER collecte des données de localisation
en arrière-plan, même lorsque l’application est fermée ou non utilisée, du début jusqu’à la fin de la course.
Durant cette période, la position est récupérée automatiquement environ tous les 10 km pour suivre le trajet.
En dehors de la course :
En dehors d’un trajet en cours, la localisation n’est collectée qu’au premier plan (foreground) à des moments
précis, par exemple lorsque le convoyeur :
- recherche des missions disponibles à proximité ;
- effectue une inspection du véhicule ;
- utilise une fonctionnalité nécessitant la position ponctuelle.

L’utilisation de la localisation en arrière-plan pendant la course est indispensable pour assurer le suivi du
véhicule, anticiper les imprévus, sécuriser le déroulement de la mission et fournir une traçabilité au propriétaire
du véhicule.

Avant tout transport, les convoyeurs signent un contrat avec MY EXPRESS DRIVER, qui inclut l’acceptation explicite
de ces conditions de collecte et d’utilisation de la localisation.

4. Finalités de la collecte et de l’utilisation des données

Les données, y compris la localisation, sont utilisées pour :

Permettre l’utilisation de l’application et fournir les services de convoyage.
Mettre en relation GARAGISTES, DRIVERS et propriétaires de véhicules.
Suivre en temps réel le transport du véhicule pendant la course.
Anticiper et gérer les imprévus (retards, incidents de trajet, changements d’itinéraire).
Informer le propriétaire du véhicule de l’avancement du transport.
Gérer les incidents de convoyage et les éventuels litiges.
Réaliser la facturation et respecter les obligations comptables et fiscales.
Assurer la sécurité des systèmes d’information et la prévention de la fraude.
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser l’organisation des missions.
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

5. Bases légales des traitements

Les traitements de données mis en œuvre par MY EXPRESS DRIVER reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD) : gestion et exécution des missions de transport.
Obligations légales (article 6.1.c RGPD) : obligations comptables, fiscales, sociales, etc.
Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : sécurité des opérations, prévention de la fraude,
amélioration du service.
Consentement (article 6.1.a RGPD) : collecte et utilisation des données de localisation,
notamment en arrière-plan pendant la course, tel qu’expliqué ci-dessus.

6. Partage des données et destinataires

Les données, y compris les données de localisation, peuvent être partagées avec :

Le propriétaire du véhicule : afin de suivre l’avancement de la mission, disposer d’une preuve
du trajet et de la bonne exécution du convoyage.
Le GARAGISTE ou le client professionnel à l’origine de la demande : lorsque cela est nécessaire
pour l’organisation de la mission et le suivi opérationnel.
Les équipes internes de MY EXPRESS DRIVER : pour la gestion des missions, la résolution
d’incidents, la facturation et l’assistance.
Prestataires techniques et administratifs : hébergeurs, prestataires informatiques, prestataires
de services de paiement ou de support, agissant sur instructions de MY EXPRESS DRIVER et soumis à des obligations
de confidentialité et de sécurité.
Organismes publics ou autorités : uniquement si la loi l’exige ou pour la défense de nos droits
(administrations, autorités judiciaires, etc.).

Les données de localisation ne sont jamais vendues à des tiers et ne sont jamais
utilisées à des fins publicitaires ou de profilage marketing.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles
sont collectées, puis supprimées ou anonymisées.

Données liées à la prestation de convoyage : en règle générale, jusqu’à 5 ans
après la fin de la relation commerciale, pour répondre aux obligations légales et probatoires.
Données de localisation liées à une course : les données de localisation collectées pendant le
trajet sont conservées pendant une durée maximale de
2 ans après la livraison du véhicule, puis supprimées automatiquement ou anonymisées.

Passés ces délais, les données peuvent être archivées avec un accès restreint ou supprimées de façon sécurisée.

8. Sécurité

MY EXPRESS DRIVER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données
contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures incluent notamment des contrôles
d’accès, des procédures internes de sécurité et des dispositifs de protection des systèmes d’information.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès à vos données et d’obtention d’une copie.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi.
Droit d’opposition au traitement de vos données pour motif légitime.
Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité de certaines données.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10. Exercice de vos droits et contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez
contacter MY EXPRESS DRIVER :

MY EXPRESS DRIVER
1 Cours Albert Thomas
69003 Lyon – France
E-mail : contact@myexpressdriver.com

Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente,
et notamment de la CNIL (France).

11. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte des évolutions
légales, réglementaires ou des services proposés. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date
de votre consultation.

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025